O tempo de processamento do pedido não está incluído no tempo de entrega previsto no momento do checkout.
Queremos que sua experiência de compra seja excelente, por isso, aqui está nossa Política de Entrega:
Tempo de Processamento: Após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido, trabalharemos o mais rápido possível para processá-lo, de segunda a sexta até 17:00, e aos sábados até 13:00.
Tempo de Transporte: O tempo de transporte varia conforme a sua região e o tipo de frete escolhido. Os prazos e valores são variáveis para cada CEP de destino. Tais informações são apresentadas no ato da compra, após inserir o CEP de destino. Nas regiões Sul e Sudeste, você pode esperar em média 4 dias úteis, no Centro-Oeste até 5 dias úteis, e para Norte e Nordeste, até 7 dias úteis.
Alterações no Pedido: Após recebermos o pedido, não podemos alterar a forma de entrega, adiantamento ou prioridade.
Detalhes do Endereço: Não é permitido alterar o endereço, número da casa ou complemento, por exemplo.
Prazos de Entrega: Todos os prazos levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.
Atualizações do Pedido: Sempre que houver uma mudança no status do seu pedido, nosso sistema enviará automaticamente e-mails de alerta. Por isso, é crucial manter seu e-mail atualizado no cadastro.
Dias Úteis e Entregas: Nossas entregas ocorrem em dias úteis, de segunda a sexta (exceto feriados) na Grande São Paulo e também aos sábados para demais regiões, conforme cada transportadora com a qual temos contrato.
Queremos que suas compras cheguem até você da melhor maneira possível. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, estamos aqui [email protected]. Obrigado por escolher nossos produtos!
Economize no frete local ao escolher a retirada física na nossa loja localizada na Rua Ribeiro de Moraes, 625, São Paulo, SP, 02731-030, Brasil. Após fazer o pedido e selecionar a opção de retirada no momento do checkout, seu pedido será preparado e estará pronto para retirada no mesmo dia se o pedido for recebido entre 08:00 e 15:00 de segunda a sexta-feira.
Para pedidos recebidos após esse horário, a retirada estará disponível no próximo dia útil. Enviamos um e-mail assim que seu pedido estiver pronto, juntamente com orientações importantes.
09:00 às 16:00, de segunda a sexta-feira, em apenas dias úteis.
Por favor, certifique-se de ter o e-mail de confirmação do pedido em mãos quando vier retirá-lo.
Queremos garantir uma experiência tranquila e sem contato físico. Se precisar de mais informações, estamos à disposição por meio do e-mail [email protected] para lhe ajudar. Agradecemos por escolher nossos serviços!
Para preços de frete calculados: Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.
A R831 Corporation realiza entregas próprias e em parceria com terceirizados, abrangendo a Grande São Paulo e todo o Brasil.
Trabalhamos com os seguintes parceiros:
Loggi
Kangu
J3 FLEX
A escolha do parceiro logístico é feita pela R831 Corporation com base no CEP fornecido por você e na forma de entrega selecionada.
Priorizamos parceiros que oferecem o melhor custo-benefício, garantindo que seus pedidos sejam entregues rapidamente, sem danos e com armazenamento adequado, especialmente por se tratar de produtos desejados.
Nossas Entregas ocorrem em Dias Úteis, ou seja, de Segunda a Sexta (exceto Feriados) na Grande São Paulo e também aos sábados para demais regiões, conforme cada transportadora com a qual temos contrato.
Para garantir o cumprimento dos prazos, é crucial que o seu endereço esteja completo e correto, incluindo quaisquer complementos necessários. Essa informação é de sua responsabilidade, assim como autorizar alguém a receber a encomenda caso não esteja no endereço.
Se alguma informação estiver incorreta, há uma grande chance de seu produto ser entregue no local errado ou retornar aos nossos depósitos. Nesse caso, será iniciado um novo envio, com novos prazos e novo custo de envio.
Queremos garantir que suas encomendas cheguem até você da melhor maneira possível. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar. Agradecemos por escolher nossos serviços!
TEXTO ATUALIZADO NO DIA 03/09/2024
